Validación
La propuesta inicial se contrastó con una investigación primaria dirigida a los dos colectivos relevantes: academias de adiestramiento canino y dueños de perros.
63
Respuestas totales válidas
4
Academias de adiestramiento
59
Dueños de perros
16–26 abr.
Ventana de recogida, abril de 2026
Muestra concentrada en Andalucía, con núcleo en Sevilla. Limitaciones reconocidas por el propio TFM: muestra reducida del lado oferta (n=4), sesgo geográfico hacia el sur peninsular y muestreo no probabilístico (por conveniencia y bola de nieve). Fuente: apartados 2.1.1 y 2.1.2 del TFM.
El contenido educativo es la función más demandada (32 de 59 dueños), por delante de la tienda y de la comunidad. La reserva de citas, núcleo operativo del lado academia, es la función menos priorizada por el dueño.
Arquetipos, no clientes reales
Las siguientes personas son arquetipos sintéticos construidos a partir de los datos agregados de la encuesta (n=63). No representan a individuos reales ni son testimonios atribuidos a personas concretas.
Adiestrador unipersonal · Sevilla, 32 años
Directora de academia · Granada, 45 años
Dueña novel · Madrid, 29 años
Dueño experimentado · Cádiz, 47 años
Menos de tres años con perro, consumo digital intensivo, alta sensibilidad al contenido educativo y a la validación social: «lo estoy haciendo bien?».
Más de cinco años con perro, alta sensibilidad a la calidad del adiestramiento, exige comunidad y conexión con dueños de perfil afín.
Entra buscando resolver un problema puntual (cachorro recién adoptado, conducta, mudanza). Mayor probabilidad de conversión si la primera experiencia resuelve el problema.
Fuente: segmentación del lado demanda y personas representativas, apartado 3.3 del TFM.
La misión, visión y valores planteados inicialmente eran de carácter provisional. Tras la investigación primaria se incorporó «Educación y conocimiento» como sexto valor de marca, precisamente porque el contenido educativo resultó ser la función más demandada por los dueños (32 de 59).
Fuente: validación de la identidad corporativa, apartado 2.1.5 del TFM. Ver desarrollo completo enpropósito y equipo.